إن اختيار أفضل حلول صيانة الأسطول ليس بالمهمة السهلة، ولكن هذا لا يعني أنه غير ممكن لكل مدير أسطول.
تعد صيانة الأسطول واحدة من أكبر التكاليف للأساطيل. وهذا صحيح، لأنه بدون مركبات صالحة للسير على الطريق، يمكن أن تكون التداعيات والمخاطر التي يتعرض لها عملك كارثية. بعد كل شيء، إذا كان أسطولك لا يعمل، فلن يجني أي أموال.
لا تخف، فإليك بعضًا من أفضل حلول صيانة الأسطول التي يمكنك تنفيذها لقيادة عمليات أسطولك وجعل إدارة الأصول أسهل قليلاً.
1. متابعة كافة بيانات صيانة الأسطول إلكترونياً
يجب قياس كل شيء يتعلق بأسطول مركباتك وتسجيله في نظام السجلات أو قاعدة البيانات. تركز هذه المقالة على صيانة الأسطول، ولكنك تحتاج أيضًا إلى تتبع مقاييس أخرى مثل تعيينات السائق، ونفقات الوقود، والمشكلات، وعمليات الفحص، والتي سنناقشها لاحقًا.
في الماضي، استخدم متخصصو الأساطيل السجلات الورقية لجمع البيانات وانتهى الأمر ببعضهم باستخدام جداول البيانات. هذه الأدوات ببساطة ليست فعالة مثل بعض الحلول التي لدينا إمكانية الوصول إليها اليوم.
بفضل التطورات البرمجية الجديدة، أصبحنا الآن قادرين على تتبع جميع بيانات الأسطول وتنظيمها بطريقة شاملة وسهلة الفهم. ينبغي تفصيل البيانات الخاصة بجميع إصلاحات سيارتك وبرامج وخدمات الصيانة الوقائية وتحديثها بانتظام.
2. وضع معايير أداء صيانة المركبات
ربما يكون هذا أحد الحلول الأكثر إغفالًا والأكثر أهمية لإدارة صيانة الأسطول بعناية. يعد تحديد المعايير التي تلبي معاييرك طريقة رائعة لقياس الأداء والحفاظ على أفضل النتائج الممكنة.
بعض العوامل التي يجب أن تتضمنها معايير أداء صيانة الأسطول هي:
- ضبط الجودة:ما مدى جودة قيام الفني أو المورد بصيانة السيارة؟ يجب عليك تنفيذ مراقبة الجودة الخاصة بك لفحص أعمال الصيانة للتأكد من أنها تلبي معاييرك.
-
- معدل دوران الإصلاح:هل يستجيب المورد الخاص بك لطلبات الصيانة في الوقت المناسب أم أن مركباتك تقضي وقتًا أطول من اللازم في المتجر؟ تتبع وقت الصيانة للتأكد من أنها متسقة وأن المهام الروتينية، مثل تغيير الزيت، لا تستغرق من ثلاثة إلى أربعة أيام.
-
- أسعار الخدمة:هل تحصل على معدلات الصيانة الصحيحة لأسطولك؟ لا تبالغ في الإنفاق. تأكد من مراقبة فواتيرك لمعرفة الأسعار التي تدفعها للموردين.
-
- حالة الأجزاء:هل الأجزاء المستخدمة في مركباتك بحالة جيدة؟ في بعض الأحيان قد يحصل الفنيون على الأجزاء المستعملة دون علمك لتوفير المال.
إذا لم يتم تلبية هذه العوامل باستمرار، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في مقدمي خدمات صيانة آخرين.
3. فحص المركبات
الحفاظ على أسطولك ليس هو الشيء الوحيد الذي يجب عليك مراقبته. يجب عليك أيضًا تتبع نتائج فحص سيارتك. إن وجود خطة مناسبة لفحص المركبات سيسمح للسائقين والفنيين بإجراء عمليات فحص شاملة قبل وبعد الرحلة في الوقت المناسب. إذا قمت بتنفيذ فحص إلكتروني للمركبات، فيمكنك توفير ما يصل إلى 56% من وقتك مقارنة بالسجلات الورقية.
4. إنشاء جدول الصيانة
إحدى أفضل الطرق لتحسين عملية صيانة أسطولك هي إنشاء جدول زمني لجميع أعمال الصيانة التي يتم إجراؤها على مركباتك. ومع ذلك، فإن تسجيل الفواتير يدويًا وإنشاء الجداول الزمنية وغربلة جداول البيانات قد يجعل من الصعب متابعة الصيانة، بغض النظر عن حجم أسطولك.
بدلاً من ذلك، حاول استخدام أداة جدولة الصيانة الوقائية التي ستسمح لك بتعيين تذكيرات الصيانة بناءً على أشياء مثل قراءة العداد أو فترات زمنية محددة. يمكنك أيضًا تلقي إشعارات عندما تحتاج المركبات إلى إصلاحات بسرعة، لذلك لا داعي للقلق أو إضاعة الوقت في مراجعة الجداول الزمنية باستمرار.
لن يؤدي هذا إلى توفير الوقت وإعلامك بالمركبات التي تحتاج إلى الاهتمام فحسب، بل سيمنحك أيضًا راحة البال التي تحتاجها بشدة.
5. الاستعانة بمصادر خارجية للصيانة (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل)
قد تكون محاولة إدارة صيانة أسطولك بالكامل داخل الشركة بمثابة مشكلة حقيقية. إن الحاجة إلى توفر جميع مخزون قطع الغيار والأدوات والعمالة الماهرة يمكن أن يؤدي إلى زيادة تكاليفك.
يتيح لك الاستعانة بمصادر خارجية للصيانة الوصول إلى أسعار تنافسية، مما يقلل التكاليف ويزيد من تعرضك للخبرة الفنية ويقلل من وقت التوقف المحتمل للمركبة. حتى الأساطيل الصغيرة يمكنها الاستفادة من الأسعار والخصومات الوطنية باستخدام برامج صيانة الأسطول مثل DIGIPARC.
ناهيك عن أنك تتجنب المخاطر المرتبطة بمركباتك وحتى الإصابات المحتملة المرتبطة بالعمل. إن الاستعانة بمصادر خارجية لبعض (أو كل) صيانة الأسطول الخاص بك يضمن أن مديري الأسطول لديهم الموارد اللازمة للإشراف بشكل صحيح على مهام عمليات الأسطول الأخرى.
