Gestion des achats et fournisseurs
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Les bons de commande sont numérotés automatiquement, les factures fournisseurs ont un suivi précis avec les statuts qui nous alertent. On peut chercher par référence, faire des paiements groupés, gérer les traites et les chèques proprement. Plus de doublons, plus de factures perdues. La fonction "Enregistrer et Ajouter" nous fait gagner un temps fou quand on saisit plusieurs documents d'affilée. Les observations sur les bons de commande nous aident à communiquer avec nos fournisseurs.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Certaines fonctionnalités avancées mériteraient plus de personnalisation, mais elles couvrent déjà très bien nos besoins.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
C’est très rare maintenant que nous ayons des factures égarées ou que nous devions recourir à un suivi approximatif. Les retards de paiement sont fortement réduits et la traçabilité est garantie. Nous passons beaucoup moins de temps sur la saisie et nous disposons d’une meilleure visibilité pour négocier et collaborer avec nos fournisseurs.
Mme. Salma A.
Responsable Facturation et Recouvrement
Une géolocalisation adaptée à notre réalité terrain
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Le module Télématique offre une visibilité complète sur les trajets, Chaque utilisateur accède uniquement aux véhicules qui lui sont attribués, ce qui renforce la sécurité et la clarté d’utilisation. Une fonctionnalité de pointage du personnel via carte RFID a également été mise en place, permettant un meilleur suivi des présences terrain.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
La richesse des données peut sembler dense au début, il faut un peu de temps pour apprendre à cibler l’essentiel.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La géolocalisation et le pointage RFID donnent une vision claire des trajets et des présences. Cela apporte plus de sécurité, une transparence totale et une meilleure efficacité sur le terrain.
M. El Mehdi A.
Responsable planification et régulation
Gestion documentaire centralisée
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Toutes nos cartes grises, attestations de location, permis de conduire sont numérisés et accessibles instantanément. Les filtres par date nous permettent de suivre facilement les échéances. Pour nos équipes RH et administratives, c'est un confort de travail incomparable.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
La numérisation initiale de tous les documents a demandé du temps.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous ne perdons plus de temps à chercher des papiers physiques ou à courir après des documents manquants. La gestion administrative est devenue plus fluide et beaucoup moins source d’erreurs.
M. Mohamed B.
Responsable Prestation
Un suivi technique précis avec alertes et historique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Le module Maintenance joue un rôle central dans notre gestion technique, il nous permet de suivre les interventions avec rigueur, d’améliorer la planification, et de garder un historique complet des actions réalisées sur chaque véhicule. Grâce à une meilleure visibilité sur les pannes, les entretiens et les coûts associés, nous prenons des décisions plus rapides et plus fiables pour optimiser la disponibilité de notre flotte.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Je n'ai rien à signaler par rapport au module maintenance de Digiparc
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Le suivi technique est structuré et fiable, les entretiens sont planifiés à temps, les coûts sont suivis, et les véhicules restent disponibles plus longtemps grâce à une meilleure organisation.
M. Issam T.
Responsable maintenance
Billetterie fiable et gain de temps concret
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
On utilise la solution pour gérer notre billetterie, et le module nous fait gagner énormément de temps pour facturer le bon prix selon les différents types de billets. On faisait ça à moitié manuellement, donc ça nous a vraiment fait économiser beaucoup de temps. L'équipe de Digiparc a configuré toutes nos caisses pour toutes nos agences sur la plateforme, donc maintenant notre gestion est pratiquement centralisée.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Rien à signaler, et lorsqu’il y a un problème ou quelque chose qui ne nous convient pas, ils réagissent rapidement pour le corriger
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avant, la facturation des billets se faisait en partie manuellement, ce qui entraînait des pertes de temps et un risque d’erreurs. La gestion des caisses était répartie entre les différentes agences, ce qui compliquait le suivi. La solution a permis d’automatiser la tarification, de centraliser la gestion et de rendre le processus beaucoup plus fluide.
Mme. Aela A.
Gestionnaire de parc
Facturation
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Chaque client a ses spécificités en termes de prestations additionnelles. On a un onglet référentiel pour paramétrer tous les services avec leur coût supplémentaire et leurs codes respectifs. Quand on crée une facture, les prestations s'affichent selon ce qu'on a défini. En plus, la plateforme propose des rapports très pratiques qui retracent tous les trajets, ils donnent une vision claire des départs et arrêts des véhicules, ainsi que des paiements reçus. Il y a même une option pour ajuster le montant directement depuis ces rapports, en temps réel.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Le paramétrage des différents types de raports a nécessité quelques ajustements au début.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La facturation était compliquée à gérer, surtout avec des prestations additionnelles et des clients ayant chacun leurs spécificités. Avec Digiparc, le processus s’est fluidifié pour nous, quelles que soient les particularités de chaque client.
Mme. Ghizlane A.
Agent d'exploitation logistique
Une billetterie connectée directement à la caisse
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
L’ intégration de la billetterie avec le module Finance change vraiment notre quotidien. Chaque billet est enregistré automatiquement depuis les agences, et selon le type de client, le montant est directement affecté à la caisse comme encaissement. Cela simplifie énormément le travail : plus besoin de ressaisir manuellement ou de croiser les données entre plusieurs systèmes.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Comme toute nouveauté, il faut un petit temps d’adaptation pour que les équipes adoptent le processus, mais après quelques jours tout devient naturel.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Digiparc a supprimé la double saisie et le décalage entre la billetterie et la finance, ça nous a permis un gain de temps énorme, moins d’erreurs, et une meilleure visibilité sur les recettes en temps réel.
Mme. Hajar F.
Responsable du contrôle interne
Gestion carburant liée aux voyages.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Avant, il était difficile de relier nos consommations aux voyages ; nous devions surveiller de près et, même ainsi, les données restaient inexactes. Digiparc s’en occupe désormais. Les voyages s’affichent avec toutes les informations, y compris la quantité consommée ce qui nous a vraiment aidés à optimiser nos itinéraires, il nous suffit de définir le prix actuel du carburant et le logiciel fait le reste. Les statistiques sont plus fiables et économiques, alors qu’avant,nous nous retrouvions avec des coûts imprévus qui nous obligeaient à ajuster le budget. Nous suivons aussi nos citernes avec leur interface dédiée, puisque tout est tracé, on planifie les recharges avant toute rupture. Nous leur avons aussi demandé de paramétrer le système pour indiquer à quel client chaque distribution correspond, et ils l’ont fait, en adaptant les rapports pour qu’ils reflètent cette information.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Il a fallu un peu de temps et des ajustements pour configurer toutes nos citernes.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
la manque de visibilité sur la consommation carburant Coûts imprévus et dépassements budgétaires Risque de rupture de carburant et mauvaise planification des recharges Processus manuels et inefficaces.
Mme. Maty S
Gestionnaire de parc
Une gestion claire des départs et des arrêts des véhicules grâce à une fiche de contrôle intégrée
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Au remplissage d’une nouvelle fiche de contrôle véhicule, l’affectation se génère automatiquement, ce qui structure bien le départ du véhicule. Cette fiche personnalisée nous permet de vérifier les documents, l’état du matériel et les éléments de sécurité. Elle est directement intégrée au module, ce qui facilite le travail des équipes de contrôle
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Il faut rester rigoureux sur le remplissage et la validation des fiches, surtout en période de forte activité.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La fiche de contrôle intégrée permet de tout centraliser automatiquement et de gagner du temps. Les départs et les arrêts des véhicules sont mieux structurés et sécurisés, avec une trace claire et exploitable.
M. Adil K.
Responsable IT / Chef de projet
Une meilleure visibilité et organisation des trajets
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Le module Transport apporte une vraie clarté dans la planification et le suivi des missions. Les trajets sont mieux organisés et il y a moins de chevauchements ou de pertes d’informations. Cela facilite aussi le travail avec les clients en donnant une image plus professionnelle et structurée.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Il faut prendre le temps au départ de bien configurer le processus, mais une fois en place, tout devient fluide.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avant, beaucoup de trajets se chevauchaient et les informations étaient dispersées, aujourd’hui, les missions sont mieux planifiées, plus fiables et cela réduit les retards ainsi que les erreurs humaines.
M. Youssef B.
Responsable SI
Contrôle des quantités transportées et des pertes
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Dans le transport pétrolier, le suivi des quantités est critique. Avec Digiparc, on peut enfin contrôler précisément ce qui manque lors du transport des marchandises. Le système nous permet de comparer les quantités chargées avec les quantités livrées, d'identifier les écarts et de les analyser. Les calculs de transport sont paramétrés selon nos spécificités : distance, complexité du trajet, historique client... On a une vision claire des pertes potentielles et on peut réagir rapidement.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Il faut bien former l'équipe pour saisir correctement les données de chargement et déchargement.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Le suivi manuel des quantités transportées était imprécis et ne permettait pas de détecter facilement les écarts entre chargement et livraison.
Digiparc contrôle automatiquement les quantités, identifie les anomalies et sécurise le transport, ce qui réduit les pertes et renforce la transparence avec les clients.
M. Malick C.
Responsable des Opérations
Gestion flotte complète et visibilité sur nos opérations
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
digiparc nous offre une visibilité complète sur toutes nos opérations et véhicules. Tous les modules sont essentiels et parfaitement intégrés et on était adapté par l'équipe digiparc à notre mode d'opération.Les interfaces sont intuitives et bien pensées et le chef de projet était attentif et serviable. C'est maintenant notre outil principal qui remplace plusieurs logiciels que nous utilisions avant. Nous recommandons cette solution!
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Le seul point à améliorer serait peut-être d'avoir quelques tutoriels supplémentaires pour les fonctionnalités avancées.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avant, nous avions des problèmes de doublons dans nos réservations et une coordination difficile entre nos équipes. Maintenant, tout est centralisé et nous avons éliminé plusieurs dysfonctionnements.
M. Oussama H.
Responsable transport
Visibilité et contrôle en temps réel des véhicules
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Le module télématique nous permet de suivre nos véhicules loués en temps réel. On peut définir des zones et être alertés quand un véhicule sort du périmètre autorisé. Les rapports journaliers nous donnent le détail des trajets et des temps d'arrêt, ce qui nous aide à détecter les utilisations anormales. L'installation des boîtiers GPS avec CanBus sur nos différents sites s'est faite progressivement et sans problème.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Quelques ajustements ont été nécessaires au début sur le paramétrage des zones.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Le risque d’utilisation abusive ou non autorisée est réduit. Le manque de visibilité sur l’activité et l’absence d’optimisation des itinéraires et des horaires.
M. BATANE N.
Responsable commercial
Module Administratif bien pensé pour le terrain
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
On peut centraliser toutes les infos importantes : permis, assurances, cartes grises… et même masquer ce qu’on n’utilise pas. L’interface est rapide à prendre en main, et les échéances sont faciles à suivre.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
L’outil est très complet donc il faut un peu de temps pour tout découvrir.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
On perdait du temps à chercher les bons documents et on risquait de rater des échéances critiques (assurances, contrôles techniques…). Digiparc résout ce problème en centralisant toutes les données dans une seule plateforme fiable, avec des rappels automatisés. Résultat : moins d’oubli, plus de conformité et une énorme tranquillité d’esprit au quotidien.
M. Amelie R.
Responsable d'exploitation
Suivi télématique optimisé pour nos opérations
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
La télématique nous donne une vraie visibilité sur nos véhicules et nos conducteurs. On sait en temps réel où ils se trouvent, comment ils roulent, et on peut détecter très vite les anomalies de consommation. Ça nous rend plus réactifs et plus sereins.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Comme les rapports sont très détaillés, il faut parfois filtrer pour aller droit à l’essentiel. Mais ça reste une mine d’informations utiles.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avant, on manquait de visibilité et on subissait. Aujourd’hui, on a le contrôle et ça se traduit directement par une meilleure maîtrise des coûts et moins de mauvaises surprises.
M. Zakariae b.
Chef de projet
TMS Digiparc
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
C’est super pratique de pouvoir importer les données des voyages et générer des factures clients avec le bon format. Les ajustements automatiques sur les relevés fournisseurs nous font gagner un temps. L’équipe Digisoft répond vite et s’adapte à nos besoins.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Il faut un petit temps pour prendre en main toutes les fonctionnalités.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Les erreurs de facturation et de suivi des voyages sont fortement réduites. Le temps passé à saisir et vérifier les données est limité, et la coordination entre les voyages, les factures clients et les relevés fournisseurs sont fluides et fiables.
M. Mohamed A.
Responsable d'exploitation et contrôle de gestion
Gestion financière et facturation simplifiées
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Le système calcule automatiquement les montants, et on peut même faire des factures d'avoir partielles. Les relevés clients sont propres avec toutes les infos nécessaires. Le journal bancaire nous donne une vision claire de notre trésorerie, et les paiements fournisseurs sont tracés correctement.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Quelques paramétrages initiaux étaient nécessaires pour adapter les comptes clients et fournisseurs, mais l’équipe a bien accompagné la mise en place.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Les erreurs de facturation manuelles, les retards de paiement et la visibilité sur la trésorerie et les flux financiers est améliorée.
M. Abdelkarim A.
Responsable facturation
Maintenance préventive optimisée
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Le module maintenance intégrée nous aide énormément à planifier l'entretien de notre flotte de location. On peut suivre les interventions, gérer les pièces détachées et les bons de commande intuitivement dans le système. Le référentiel pièces avec les désignations nous fait gagner du temps sur la saisie.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Les notifications peuvent parfois être nombreuses au début, avant de les ajuster selon nos besoins.
Quels sont les problèmes que Digiparc résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La gestion dispersée ou décentralisée des pièces détachées. De plus, la maintenance imprévue et les pannes sont fortement réduites.
M. Ichihi S
Gestion technique
Un suivi maintenance qui nous évite les pannes
Qu'aimez-vous le plus à propos de Digiparc?
Le module maintenance nous a permis de passer à un vrai planning préventif. Les demandes d'intervention sont maintenant tracées, validées par les bons responsables, et on peut anticiper les maintenances avant qu'un bus ne tombe en panne au milieu d'un trajet.
Que n’aimez-vous pas à propos de Digiparc?
Les différentes façons d’utiliser le module de maintenance demandent un peu de temps pour être maîtrisées.
M. Boutaleb m.
Service entretien
Après une utilisation prolongée de Digiparc, nous avons constaté une amélioration notable dans la gestion de notre facturation et de nos finances. Les problèmes de facturation que nous rencontrions auparavant, ainsi que les difficultés liées à la modification du règlement client, ont été résolus grâce aux fonctionnalités robustes de Digiparc, qui nous offrent un suivi précis et une meilleure organisation. En plus de cela, nous avons également observé une réduction significative des temps d'arrêt et une résolution plus rapide des problèmes liés à nos véhicules, bien plus efficace que notre système précédent. Digiparc continue de dépasser nos attentes. Les sections d'aide et le personnel de support sont toujours aussi compétents, avec un temps de réponse à mes questions qui reste très rapide.
Mme. Meryem SAADOUNE
Responsable facturation
Digiparc nous a grandement aidés à optimiser nos coûts grâce à des données précises sur la consommation de carburant et l'exploitation des véhicules. Les rapports financiers détaillés facilitent la prise de décisions éclairées et améliorent notre gestion financière. Par ailleurs, le service client est efficace et réactif.
M. Rachid LOTFI
Contrôleur de gestion
Avec Digiparc, nous avons une meilleure visibilité sur les coûts opérationnels de notre flotte. Les rapports financiers sont détaillés et nous permettent d'analyser les dépenses par véhicule, par conducteur, et par trajet. Cela nous aide à identifier les opportunités de réduction des coûts. Par contre, il serait utile d'avoir plus d'options pour l'exportation de données dans différents formats.
M. Abdelkarim ABIDAR
Digiparc est un outil métier indispensable pour le pilotage de notre activité, nous permet de suivre de près nos différents indicateurs ainsi que mesurer l’efficacité et l’efficience de nos différents process par rapport aux objectifs fixés au préalable par notre direction.
Être Equipé d’un système d’information est un levier stratégique pour chaque entreprise qui voudra challenger le marché.
M. Rida GUISSER
Responsable contrôle de gestion
Digiparc a contribué de manière exponentielle à rationaliser notre activité de transport. Vu la taille de notre flotte, j’étais souvent noyé dans des feuilles de Calcul Excel et des rapports manuels pour gérer chaque dossier de voyage, établir les facturations et veiller à maintenir la trésorerie du groupe.
Maintenant, J'aime la façon dont toutes mes factures sont électroniques,un excellent outil pour nos besoins de gestion de transport, me permettant aussi de gérer tous les bons de carburant et ressortir en un seul clic un rapport détaillé de la caisse.
Dans l'ensemble, Digiparc est exceptionnel, la richesse de ses fonctionnalités nous oblige à améliorer notre productivité de jour en jour et gagner plus de temps.
M. Mohamed HACHIMI
Contrôleur de gestion
Nous utilisons DIGIPARC depuis 2017, Ce logiciel permet une gestion globale et détaillée de notre parc automobile.
DIGIPARC permet une gestion minutieuse de toutes les charges, fixes ainsi que les charges variables.
Je cite :
• La gestion de la partie variable : Consommations (carburant, Lavages, service ...), Maintenance (réparations véhicules, vidange…) , Administratif (Infractions …)
• La gestion de la partie fixe : Un volet qui vous permet de veiller sur les papiers nécessaires pour la circulation de vos véhicules : Vignettes, Visite techniques, assurances…
Rajoutons à tous ces éléments que DIGIPARC vous permettra un suivi de vos contrats achat et leasing.
Vous pouvez personnaliser vos tableaux de bord comme vous souhaitez et selon les paramètres que vous jugiez primordiaux pour la gestion de votre flotte automobile.
Je tiens à remercier l’équipe DIGIPARC , Une équipe qui est toujours à l’écoute , réactive et professionnelle.
Mme. Ikram BOUHOUT
Chargée du parc automobile et moyens généraux
Nous avons été rapidement convaincus par le produit, sa souplesse d'utilisation, et sa richesse fonctionnelle dès le premier mois, nous savions que nous étions entre de bonnes mains. Nous avons trouvé la bonne solution et le bon partenaire Logiciel pour le long terme.
DIGIPARC est une solution logicielle 100% web, personnalisable. En plus des modules standards de gestion de flotte, nous avons réussi à mettre en place un module de gestion complète de billetterie automatique à partir du module "Transport" du logiciel pour gérer notre principale activité qui est le transport de voyageurs.
DIGIPARC c'est :
• Un excellent rapport qualité / prix avec des fonctionnalités sur-mesure
• La possibilité de disposer d’un seul logiciel pour la billetterie, la gestion du parc véhicule et la gestion commerciale,
• Une base de données unique permettant le suivi et la gestion de nos 24 agences : édition des billets de voyage et de bagages, planification des feuilles de route et gestion des caisses en temps réel.
M. Serge HABIB
Directeur Général
Je travaille avec Digiparc depuis deux ans. Grâce à leur accompagnement, leur agilité, nous avons atteint un niveau où nous avons pu automatiser complètement notre processus de gestion de transport, carburant, maintenance et gestion administrative.
J'aime la souplesse de mouler le logiciel selon nos besoins. Comme nous le savons tous, il est très long et difficile d'amener les éditeurs/intégrateurs à personnaliser ce qu'ils offrent en fonction des besoins de votre entreprise.
M. Jaouad DRAOUI
Responsable SI
Utilisant Digiparc depuis la version 6, je suis maintenant passé à la version 7, ce qui montre mon attachement de longue date à cette plateforme. Le module BILLETERIE est un véritable atout pour la gestion des feuilles de routes et des billets, simplifiant mon travail quotidien. Le service client reste réactif et attentif, ce qui renforce ma confiance en cette solution.
Mme. Hajar FAROUQI
Responsable logistique - SATCOMA SATAS
