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Des équipes terrain qui livrent des résultats mesurables

Avec Digiparc, bénéficiez d’une solution complète, fiable et intuitive. Des centaines d’entreprises nous font confiance pour piloter leurs opérations, réduire leurs coûts et renforcer la performance quotidienne de leur flotte — comme elles, passez à la vitesse supérieure.

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Avis clients et retours détaillés

Extraits structurés à partir d’avis G2 : contexte, points forts, limites et résultats.

Gestion RH et Finance simplifiée et centralisée avec Digiparc
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Toutes les informations relatives au personnel sont centralisées et facilement accessibles. Cela permet de mieux planifier les activités, d'assurer un suivi régulier des dossiers et d'avoir une organisation plus fiable dans la gestion des ressources humaines.
Ce module a simplifié la gestion RH : disponibilité, suivi des documents, anticipation des échéances, tout est mieux structuré.
Le module Finance, quant à lui, centralise et automatise la gestion des opérations financières. Il permet un suivi précis des dépenses, des factures et des paiements, tout en offrant une vision claire sur la rentabilité et la trésorerie. Grâce à ses tableaux de bord et à l'intégration avec les autres modules, il facilite la prise de décision et garantit une meilleure maîtrise des budgets.
Points d’attention ou limites mentionnés
Je n'ai rien à signaler par rapport au module RH de Digiparc
Problèmes résolus et bénéfices
Avant, le suivi RH et Finance étaient manuels, fragmentés et sujet aux erreurs/oubli des échéances , maintenant tout est centralisé, structuré et automatisé.
Charifa Elmahfoudi
Responsable Ressources
5/5
Facturation Transport de marchandise Digiparc automatisée
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Avant Digiparc, notre facturation TMS était entièrement manuelle. On recevait des fichiers Excel de nos clients chaque mois, et il fallait tout ressaisir à la main. Maintenant, Digiparc importe automatiquement ces fichiers et calcule directement les montants selon les critères de chaque client : kilométrage, tonnage, ou les deux selon le type de prestation. Les formules de calcul sont intégrées et il y'a aussi la possibilité d'avoir les factures trajet sou voyages et les payer en même temps.
Points d’attention ou limites mentionnés
Je n'ai rien à signaler à propos de Digiparc.
Problèmes résolus et bénéfices
Digiparc nous libère de la ressaisie manuelle chronophage et des erreurs de facturation. Résultat : moins de litiges, plus de fiabilité, et un gain de plusieurs jours chaque mois.
Rachida Fannich
Responsable Facturation
5/5
Module Achat Digiparc : Gestion Simplifiée et Suivi Optimal des Fournisseurs
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Le module Achat a été adapté à nos besoins pour mieux structurer le processus de commande et assurer un bon suivi des fournisseurs, il offre une gestion claire et fluide, tout en restant flexible selon notre manière de travailler. Ce module facilite notre gestion avec les partenaires externes. On garde une trace de tout, sans avoir besoin de croiser 10 fichiers.
Points d’attention ou limites mentionnés
Je n'ai rien à signaler par rapport a Digiparc
Problèmes résolus et bénéfices
La gestion des achats était souvent dispersée, avec des données dans plusieurs fichiers. Aujourd'hui, tout est centralisé, on suit mieux les commandes et on garde un historique fiable. C'est plus simple et plus transparent pour toute l'équipe.
Anas Daoui
Responsable Achats
5/5
Visibilité absolue et maintenance maitrisé
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
On négocie beaucoup mieux avec nos fournisseurs grâce aux alertes techniques, qui nous donnent une vision claire des besoins à venir. La maintenance est ainsi devenue préventive. Les pannes ont été largement réduites. Pour une société de location, c'est essentiel de maintenir les véhicules en parfait état.
Points d’attention ou limites mentionnés
La rigueur du suivi impose une nouvelle discipline à l'équipe, mais celle-ci s'y est rapidement adaptée, et honnêtement, c'est mieux ainsi.
Problèmes résolus et bénéfices
Forte réduction des pannes imprévues et interruptions d'activité. La planification décentralisée des interventions. Le suivi des pièces ont optimisé la gestion des coûts.
Ayda Aboumouslim
Responsable Bureau D'Ordre
5/5
Module achat performant et efficace
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Nous utilisons Digiparc pour gérer nos achats, et c'est très pratique d'avoir une seule plateforme qui permet à la fois de générer et d'enregistrer nos demandes d'achat ainsi que nos bons de commande. Le workflow, depuis la commande jusqu'à la réception des pièces, est fluide, intuitif et bien structuré.
Points d’attention ou limites mentionnés
Nous avons dû formuler quelques demandes supplémentaires pour la version mobile afin qu'elle s'adapte parfaitement à nos workflows.
Problèmes résolus et bénéfices
Nous n'avons plus de perte d'informations entre les demandes d'achat et les bons de commande, le suivi des stocks est plus clair, et le traitement des commandes internes est beaucoup plus rapide.
Fatima Ezzahraa El Bouaitaoui
Responsable Comptabilité Finance
5/5
Suivi consommations et coûts d'exploitation
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Avec les prix du gasoil qui flambent, on profite pleinement de la capacité du système à suivre précisément les consommations. On identifie immédiatement les trajets les plus gourmands et on optimise nos circuits. Les filtres par type de voyage nous aident à analyser si nos lignes internationales restent rentables.
Points d’attention ou limites mentionnés
Certains véhicules sans kilométrage initial ont posé des problèmes au démarrage.
Problèmes résolus et bénéfices
L'équipe support a rapidement corrigé nos soucis carburant. Depuis, le suivi est fluide et les données historiques sont cohérentes.
Khalid Boukili
Responsable Rh
5/5
Une géolocalisation adaptée à notre réalité terrain
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Le module Télématique offre une visibilité complète sur les trajets, Chaque utilisateur accède uniquement aux véhicules qui lui sont attribués, ce qui renforce la sécurité et la clarté d'utilisation. Une fonctionnalité de pointage du personnel via carte RFID a également été mise en place, permettant un meilleur suivi des présences terrain.
Points d’attention ou limites mentionnés
La richesse des données peut sembler dense au début, il faut un peu de temps pour apprendre à cibler l'essentiel.
Problèmes résolus et bénéfices
La géolocalisation et le pointage RFID donnent une vision claire des trajets et des présences. Cela apporte plus de sécurité, une transparence totale et une meilleure efficacité sur le terrain.
El Mehdi Ala
Responsable Planification Et Régulation
5/5
Gestion des achats et fournisseurs
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Les bons de commande sont numérotés automatiquement, les factures fournisseurs ont un suivi précis avec les statuts qui nous alertent. On peut chercher par référence, faire des paiements groupés, gérer les traites et les chèques proprement. Plus de doublons, plus de factures perdues. La fonction "Enregistrer et Ajouter" nous fait gagner un temps fou quand on saisit plusieurs documents d'affilée. Les observations sur les bons de commande nous aident à communiquer avec nos fournisseurs.
Points d’attention ou limites mentionnés
Certaines fonctionnalités avancées mériteraient plus de personnalisation, mais elles couvrent déjà très bien nos besoins.
Problèmes résolus et bénéfices
C'est très rare maintenant que nous ayons des factures égarées ou que nous devions recourir à un suivi approximatif. Les retards de paiement sont fortement réduits et la traçabilité est garantie. Nous passons beaucoup moins de temps sur la saisie et nous disposons d'une meilleure visibilité pour négocier et collaborer avec nos fournisseurs.
Salma Agbi
Responsable Facturation Et Recouvrement
5/5
Gestion documentaire centralisée
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Toutes nos cartes grises, attestations de location, permis de conduire sont numérisés et accessibles instantanément. Les filtres par date nous permettent de suivre facilement les échéances. Pour nos équipes RH et administratives, c'est un confort de travail incomparable.
Points d’attention ou limites mentionnés
La numérisation initiale de tous les documents a demandé du temps.
Problèmes résolus et bénéfices
Nous ne perdons plus de temps à chercher des papiers physiques ou à courir après des documents manquants. La gestion administrative est devenue plus fluide et beaucoup moins source d'erreurs.
Mohamed Bouimachoune
Responsable Prestation
5/5
Un suivi technique précis avec alertes et historique
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Le module Maintenance joue un rôle central dans notre gestion technique, il nous permet de suivre les interventions avec rigueur, d'améliorer la planification, et de garder un historique complet des actions réalisées sur chaque véhicule. Grâce à une meilleure visibilité sur les pannes, les entretiens et les coûts associés, nous prenons des décisions plus rapides et plus fiables pour optimiser la disponibilité de notre flotte.
Points d’attention ou limites mentionnés
Je n'ai rien à signaler par rapport au module maintenance de Digiparc
Problèmes résolus et bénéfices
Le suivi technique est structuré et fiable, les entretiens sont planifiés à temps, les coûts sont suivis, et les véhicules restent disponibles plus longtemps grâce à une meilleure organisation.
Issam Targhalline
Responsable Maintenance
5/5
Billetterie fiable et gain de temps concret
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
On utilise la solution pour gérer notre billetterie, et le module nous fait gagner énormément de temps pour facturer le bon prix selon les différents types de billets. On faisait ça à moitié manuellement, donc ça nous a vraiment fait économiser beaucoup de temps. L'équipe de Digiparc a configuré toutes nos caisses pour toutes nos agences sur la plateforme, donc maintenant notre gestion est pratiquement centralisée.
Points d’attention ou limites mentionnés
Rien à signaler, et lorsqu'il y a un problème ou quelque chose qui ne nous convient pas, ils réagissent rapidement pour le corriger
Problèmes résolus et bénéfices
Avant, la facturation des billets se faisait en partie manuellement, ce qui entraînait des pertes de temps et un risque d'erreurs. La gestion des caisses était répartie entre les différentes agences, ce qui compliquait le suivi. La solution a permis d'automatiser la tarification, de centraliser la gestion et de rendre le processus beaucoup plus fluide.
Aela Assimi
Gestionnaire De Parc
5/5
Facturation
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Chaque client a ses spécificités en termes de prestations additionnelles. On a un onglet référentiel pour paramétrer tous les services avec leur coût supplémentaire et leurs codes respectifs. Quand on crée une facture, les prestations s'affichent selon ce qu'on a défini. En plus, la plateforme propose des rapports très pratiques qui retracent tous les trajets, ils donnent une vision claire des départs et arrêts des véhicules, ainsi que des paiements reçus. Il y a même une option pour ajuster le montant directement depuis ces rapports, en temps réel.
Points d’attention ou limites mentionnés
Le paramétrage des différents types de raports a nécessité quelques ajustements au début.
Problèmes résolus et bénéfices
La facturation était compliquée à gérer, surtout avec des prestations additionnelles et des clients ayant chacun leurs spécificités. Avec Digiparc, le processus s'est fluidifié pour nous, quelles que soient les particularités de chaque client.
Ghizlane Amlal
Agent D'Exploitation Logistique
5/5
Une billetterie connectée directement à la caisse
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
L' intégration de la billetterie avec le module Finance change vraiment notre quotidien. Chaque billet est enregistré automatiquement depuis les agences, et selon le type de client, le montant est directement affecté à la caisse comme encaissement. Cela simplifie énormément le travail : plus besoin de ressaisir manuellement ou de croiser les données entre plusieurs systèmes.
Points d’attention ou limites mentionnés
Comme toute nouveauté, il faut un petit temps d'adaptation pour que les équipes adoptent le processus, mais après quelques jours tout devient naturel.
Problèmes résolus et bénéfices
Digiparc a supprimé la double saisie et le décalage entre la billetterie et la finance, ça nous a permis un gain de temps énorme, moins d'erreurs, et une meilleure visibilité sur les recettes en temps réel.
Hajar Farouki
Responsable Du Contrôle Interne
5/5
Gestion carburant liée aux voyages.
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Avant, il était difficile de relier nos consommations aux voyages ; nous devions surveiller de près et, même ainsi, les données restaient inexactes. Digiparc s'en occupe désormais. Les voyages s'affichent avec toutes les informations, y compris la quantité consommée ce qui nous a vraiment aidés à optimiser nos itinéraires, il nous suffit de définir le prix actuel du carburant et le logiciel fait le reste. Les statistiques sont plus fiables et économiques, alors qu'avant, nous nous retrouvions avec des coûts imprévus qui nous obligeaient à ajuster le budget. Nous suivons aussi nos citernes avec leur interface dédiée, puisque tout est tracé, on planifie les recharges avant toute rupture. Nous leur avons aussi demandé de paramétrer le système pour indiquer à quel client chaque distribution correspond, et ils l'ont fait, en adaptant les rapports pour qu'ils reflètent cette information.
Points d’attention ou limites mentionnés
Il a fallu un peu de temps et des ajustements pour configurer toutes nos citernes.
Problèmes résolus et bénéfices
la manque de visibilité sur la consommation carburant Coûts imprévus et dépassements budgétaires Risque de rupture de carburant et mauvaise planification des recharges Processus manuels et inefficaces.
Maty Sow
Gestionnaire De Parc
5/5
Une gestion claire des départs et des arrêts des véhicules grâce à une fiche de contrôle intégrée
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Au remplissage d'une nouvelle fiche de contrôle véhicule, l'affectation se génère automatiquement, ce qui structure bien le départ du véhicule. Cette fiche personnalisée nous permet de vérifier les documents, l'état du matériel et les éléments de sécurité. Elle est directement intégrée au module, ce qui facilite le travail des équipes de contrôle
Points d’attention ou limites mentionnés
Il faut rester rigoureux sur le remplissage et la validation des fiches, surtout en période de forte activité.
Problèmes résolus et bénéfices
La fiche de contrôle intégrée permet de tout centraliser automatiquement et de gagner du temps. Les départs et les arrêts des véhicules sont mieux structurés et sécurisés, avec une trace claire et exploitable.
Adil Koutem
Responsable It / Chef De Projet
5/5
Une meilleure visibilité et organisation des trajets
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Le module Transport apporte une vraie clarté dans la planification et le suivi des missions. Les trajets sont mieux organisés et il y a moins de chevauchements ou de pertes d'informations. Cela facilite aussi le travail avec les clients en donnant une image plus professionnelle et structurée.
Points d’attention ou limites mentionnés
Il faut prendre le temps au départ de bien configurer le processus, mais une fois en place, tout devient fluide.
Problèmes résolus et bénéfices
Avant, beaucoup de trajets se chevauchaient et les informations étaient dispersées, aujourd'hui, les missions sont mieux planifiées, plus fiables et cela réduit les retards ainsi que les erreurs humaines.
Youssef Bama
Responsable Si
5/5
Contrôle des quantités transportées et des pertes
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Dans le transport pétrolier, le suivi des quantités est critique. Avec Digiparc, on peut enfin contrôler précisément ce qui manque lors du transport des marchandises. Le système nous permet de comparer les quantités chargées avec les quantités livrées, d'identifier les écarts et de les analyser. Les calculs de transport sont paramétrés selon nos spécificités : distance, complexité du trajet, historique client... On a une vision claire des pertes potentielles et on peut réagir rapidement.
Points d’attention ou limites mentionnés
Il faut bien former l'équipe pour saisir correctement les données de chargement et déchargement.
Problèmes résolus et bénéfices
Le suivi manuel des quantités transportées était imprécis et ne permettait pas de détecter facilement les écarts entre chargement et livraison.
Digiparc contrôle automatiquement les quantités, identifie les anomalies et sécurise le transport, ce qui réduit les pertes et renforce la transparence avec les clients.
Malick Cisse
Responsable Des Opérations
5/5
Gestion flotte complète et visibilité sur nos opérations
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
digiparc nous offre une visibilité complète sur toutes nos opérations et véhicules. Tous les modules sont essentiels et parfaitement intégrés et on était adapté par l'équipe digiparc à notre mode d'opération.Les interfaces sont intuitives et bien pensées et le chef de projet était attentif et serviable. C'est maintenant notre outil principal qui remplace plusieurs logiciels que nous utilisions avant. Nous recommandons cette solution!
Points d’attention ou limites mentionnés
Le seul point à améliorer serait peut-être d'avoir quelques tutoriels supplémentaires pour les fonctionnalités avancées.
Problèmes résolus et bénéfices
Avant, nous avions des problèmes de doublons dans nos réservations et une coordination difficile entre nos équipes. Maintenant, tout est centralisé et nous avons éliminé plusieurs dysfonctionnements.
Oussama Htil
Responsable Transport
5/5
Visibilité et contrôle en temps réel des véhicules
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Le module télématique nous permet de suivre nos véhicules loués en temps réel. On peut définir des zones et être alertés quand un véhicule sort du périmètre autorisé. Les rapports journaliers nous donnent le détail des trajets et des temps d'arrêt, ce qui nous aide à détecter les utilisations anormales. L'installation des boîtiers GPS avec CanBus sur nos différents sites s'est faite progressivement et sans problème.
Points d’attention ou limites mentionnés
Quelques ajustements ont été nécessaires au début sur le paramétrage des zones.
Problèmes résolus et bénéfices
Le risque d'utilisation abusive ou non autorisée est réduit. Le manque de visibilité sur l'activité et l'absence d'optimisation des itinéraires et des horaires.
Batane Nada
Responsable Commercial
5/5
Module Administratif bien pensé pour le terrain
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
On peut centraliser toutes les infos importantes : permis, assurances, cartes grises… et même masquer ce qu'on n'utilise pas. L'interface est rapide à prendre en main, et les échéances sont faciles à suivre.
Points d’attention ou limites mentionnés
L'outil est très complet donc il faut un peu de temps pour tout découvrir.
Problèmes résolus et bénéfices
On perdait du temps à chercher les bons documents et on risquait de rater des échéances critiques (assurances, contrôles techniques…). Digiparc résout ce problème en centralisant toutes les données dans une seule plateforme fiable, avec des rappels automatisés. Résultat : moins d'oubli, plus de conformité et une énorme tranquillité d'esprit au quotidien.
Amelie Remy
Responsable D'Exploitation
5/5
Suivi télématique optimisé pour nos opérations
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
La télématique nous donne une vraie visibilité sur nos véhicules et nos conducteurs. On sait en temps réel où ils se trouvent, comment ils roulent, et on peut détecter très vite les anomalies de consommation. ça nous rend plus réactifs et plus sereins.
Points d’attention ou limites mentionnés
Comme les rapports sont très détaillés, il faut parfois filtrer pour aller droit à l'essentiel. Mais ça reste une mine d'informations utiles.
Problèmes résolus et bénéfices
Avant, on manquait de visibilité et on subissait. Aujourd'hui, on a le contrôle et ça se traduit directement par une meilleure maîtrise des coûts et moins de mauvaises surprises.
Zakariae Boulal
Chef De Projet
5/5
TMS Digiparc
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
C'est super pratique de pouvoir importer les données des voyages et générer des factures clients avec le bon format. Les ajustements automatiques sur les relevés fournisseurs nous font gagner un temps. L'équipe Digisoft répond vite et s'adapte à nos besoins.
Points d’attention ou limites mentionnés
Il faut un petit temps pour prendre en main toutes les fonctionnalités.
Problèmes résolus et bénéfices
Les erreurs de facturation et de suivi des voyages sont fortement réduites. Le temps passé à saisir et vérifier les données est limité, et la coordination entre les voyages, les factures clients et les relevés fournisseurs sont fluides et fiables.
Mohamed Ait-Kasem
Responsable D'Exploitation Et Contrôle De Gestion
5/5
Gestion financière et facturation simplifiées
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Le système calcule automatiquement les montants, et on peut même faire des factures d'avoir partielles. Les relevés clients sont propres avec toutes les infos nécessaires. Le journal bancaire nous donne une vision claire de notre trésorerie, et les paiements fournisseurs sont tracés correctement.
Points d’attention ou limites mentionnés
Quelques paramétrages initiaux étaient nécessaires pour adapter les comptes clients et fournisseurs, mais l'équipe a bien accompagné la mise en place.
Problèmes résolus et bénéfices
Les erreurs de facturation manuelles, les retards de paiement et la visibilité sur la trésorerie et les flux financiers est améliorée.
Abdelkarim Abidar
Responsable Facturation
5/5
Maintenance préventive optimisée
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Le module maintenance intégrée nous aide énormément à planifier l'entretien de notre flotte de location. On peut suivre les interventions, gérer les pièces détachées et les bons de commande intuitivement dans le système. Le référentiel pièces avec les désignations nous fait gagner du temps sur la saisie.
Points d’attention ou limites mentionnés
Les notifications peuvent parfois être nombreuses au début, avant de les ajuster selon nos besoins.
Problèmes résolus et bénéfices
La gestion dispersée ou décentralisée des pièces détachées. De plus, la maintenance imprévue et les pannes sont fortement réduites.
Ichihi Safaa
Gestion Technique
5/5
Un suivi maintenance qui nous évite les pannes
Ce que nos utilisateurs apprécient le plus
Le module maintenance nous a permis de passer à un vrai planning préventif. Les demandes d'intervention sont maintenant tracées, validées par les bons responsables, et on peut anticiper les maintenances avant qu'un bus ne tombe en panne au milieu d'un trajet.
Points d’attention ou limites mentionnés
Les différentes façons d'utiliser le module de maintenance demandent un peu de temps pour être maîtrisées.
Problèmes résolus et bénéfices
Nous gagnons en sérénité : interventions mieux anticipées, moins de pannes en ligne et une traçabilité claire pour l'équipe entretien.
Boutaleb Mohammed
Service Entretien
5/5

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Avis clients et retours détaillés

Extraits structurés à partir d’avis G2 : contexte, points forts, limites et résultats.

Gestion RH et Finance simplifiée et centralisée avec Digiparc

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Toutes les informations relatives au personnel sont centralisées et facilement accessibles. Cela permet de mieux planifier les activités, d'assurer un suivi régulier des dossiers et d'avoir une organisation plus fiable dans la gestion des ressources humaines.

Ce module a simplifié la gestion RH : disponibilité, suivi des documents, anticipation des échéances, tout est mieux structuré.

Le module Finance, quant à lui, centralise et automatise la gestion des opérations financières. Il permet un suivi précis des dépenses, des factures et des paiements, tout en offrant une vision claire sur la rentabilité et la trésorerie. Grâce à ses tableaux de bord et à l'intégration avec les autres modules, il facilite la prise de décision et garantit une meilleure maîtrise des budgets.

Points d’attention ou limites mentionnés

Je n'ai rien à signaler par rapport au module RH de Digiparc

Problèmes résolus et bénéfices

Avant, le suivi RH et Finance étaient manuels, fragmentés et sujet aux erreurs/oubli des échéances , maintenant tout est centralisé, structuré et automatisé.

Facturation Transport de marchandise Digiparc automatisée

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Avant Digiparc, notre facturation TMS était entièrement manuelle. On recevait des fichiers Excel de nos clients chaque mois, et il fallait tout ressaisir à la main. Maintenant, Digiparc importe automatiquement ces fichiers et calcule directement les montants selon les critères de chaque client : kilométrage, tonnage, ou les deux selon le type de prestation. Les formules de calcul sont intégrées et il y'a aussi la possibilité d'avoir les factures trajet sou voyages et les payer en même temps.

Points d’attention ou limites mentionnés

Je n'ai rien à signaler à propos de Digiparc.

Problèmes résolus et bénéfices

Digiparc nous libère de la ressaisie manuelle chronophage et des erreurs de facturation. Résultat : moins de litiges, plus de fiabilité, et un gain de plusieurs jours chaque mois.

Module Achat Digiparc : Gestion Simplifiée et Suivi Optimal des Fournisseurs

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Le module Achat a été adapté à nos besoins pour mieux structurer le processus de commande et assurer un bon suivi des fournisseurs, il offre une gestion claire et fluide, tout en restant flexible selon notre manière de travailler. Ce module facilite notre gestion avec les partenaires externes. On garde une trace de tout, sans avoir besoin de croiser 10 fichiers.

Points d’attention ou limites mentionnés

Je n'ai rien à signaler par rapport a Digiparc

Problèmes résolus et bénéfices

La gestion des achats était souvent dispersée, avec des données dans plusieurs fichiers. Aujourd'hui, tout est centralisé, on suit mieux les commandes et on garde un historique fiable. C'est plus simple et plus transparent pour toute l'équipe.

Visibilité absolue et maintenance maitrisé

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

On négocie beaucoup mieux avec nos fournisseurs grâce aux alertes techniques, qui nous donnent une vision claire des besoins à venir. La maintenance est ainsi devenue préventive. Les pannes ont été largement réduites. Pour une société de location, c'est essentiel de maintenir les véhicules en parfait état.

Points d’attention ou limites mentionnés

La rigueur du suivi impose une nouvelle discipline à l'équipe, mais celle-ci s'y est rapidement adaptée, et honnêtement, c'est mieux ainsi.

Problèmes résolus et bénéfices

Forte réduction des pannes imprévues et interruptions d'activité. La planification décentralisée des interventions. Le suivi des pièces ont optimisé la gestion des coûts.

Module achat performant et efficace

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Nous utilisons Digiparc pour gérer nos achats, et c'est très pratique d'avoir une seule plateforme qui permet à la fois de générer et d'enregistrer nos demandes d'achat ainsi que nos bons de commande. Le workflow, depuis la commande jusqu'à la réception des pièces, est fluide, intuitif et bien structuré.

Points d’attention ou limites mentionnés

Nous avons dû formuler quelques demandes supplémentaires pour la version mobile afin qu'elle s'adapte parfaitement à nos workflows.

Problèmes résolus et bénéfices

Nous n'avons plus de perte d'informations entre les demandes d'achat et les bons de commande, le suivi des stocks est plus clair, et le traitement des commandes internes est beaucoup plus rapide.

Suivi consommations et coûts d'exploitation

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Avec les prix du gasoil qui flambent, on profite pleinement de la capacité du système à suivre précisément les consommations. On identifie immédiatement les trajets les plus gourmands et on optimise nos circuits. Les filtres par type de voyage nous aident à analyser si nos lignes internationales restent rentables.

Points d’attention ou limites mentionnés

Certains véhicules sans kilométrage initial ont posé des problèmes au démarrage.

Problèmes résolus et bénéfices

L'équipe support a rapidement corrigé nos soucis carburant. Depuis, le suivi est fluide et les données historiques sont cohérentes.

Une géolocalisation adaptée à notre réalité terrain

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Le module Télématique offre une visibilité complète sur les trajets, Chaque utilisateur accède uniquement aux véhicules qui lui sont attribués, ce qui renforce la sécurité et la clarté d'utilisation. Une fonctionnalité de pointage du personnel via carte RFID a également été mise en place, permettant un meilleur suivi des présences terrain.

Points d’attention ou limites mentionnés

La richesse des données peut sembler dense au début, il faut un peu de temps pour apprendre à cibler l'essentiel.

Problèmes résolus et bénéfices

La géolocalisation et le pointage RFID donnent une vision claire des trajets et des présences. Cela apporte plus de sécurité, une transparence totale et une meilleure efficacité sur le terrain.

Gestion des achats et fournisseurs

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Les bons de commande sont numérotés automatiquement, les factures fournisseurs ont un suivi précis avec les statuts qui nous alertent. On peut chercher par référence, faire des paiements groupés, gérer les traites et les chèques proprement. Plus de doublons, plus de factures perdues. La fonction "Enregistrer et Ajouter" nous fait gagner un temps fou quand on saisit plusieurs documents d'affilée. Les observations sur les bons de commande nous aident à communiquer avec nos fournisseurs.

Points d’attention ou limites mentionnés

Certaines fonctionnalités avancées mériteraient plus de personnalisation, mais elles couvrent déjà très bien nos besoins.

Problèmes résolus et bénéfices

C'est très rare maintenant que nous ayons des factures égarées ou que nous devions recourir à un suivi approximatif. Les retards de paiement sont fortement réduits et la traçabilité est garantie. Nous passons beaucoup moins de temps sur la saisie et nous disposons d'une meilleure visibilité pour négocier et collaborer avec nos fournisseurs.

Gestion documentaire centralisée

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Toutes nos cartes grises, attestations de location, permis de conduire sont numérisés et accessibles instantanément. Les filtres par date nous permettent de suivre facilement les échéances. Pour nos équipes RH et administratives, c'est un confort de travail incomparable.

Points d’attention ou limites mentionnés

La numérisation initiale de tous les documents a demandé du temps.

Problèmes résolus et bénéfices

Nous ne perdons plus de temps à chercher des papiers physiques ou à courir après des documents manquants. La gestion administrative est devenue plus fluide et beaucoup moins source d'erreurs.

Un suivi technique précis avec alertes et historique

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Le module Maintenance joue un rôle central dans notre gestion technique, il nous permet de suivre les interventions avec rigueur, d'améliorer la planification, et de garder un historique complet des actions réalisées sur chaque véhicule. Grâce à une meilleure visibilité sur les pannes, les entretiens et les coûts associés, nous prenons des décisions plus rapides et plus fiables pour optimiser la disponibilité de notre flotte.

Points d’attention ou limites mentionnés

Je n'ai rien à signaler par rapport au module maintenance de Digiparc

Problèmes résolus et bénéfices

Le suivi technique est structuré et fiable, les entretiens sont planifiés à temps, les coûts sont suivis, et les véhicules restent disponibles plus longtemps grâce à une meilleure organisation.

Billetterie fiable et gain de temps concret

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

On utilise la solution pour gérer notre billetterie, et le module nous fait gagner énormément de temps pour facturer le bon prix selon les différents types de billets. On faisait ça à moitié manuellement, donc ça nous a vraiment fait économiser beaucoup de temps. L'équipe de Digiparc a configuré toutes nos caisses pour toutes nos agences sur la plateforme, donc maintenant notre gestion est pratiquement centralisée.

Points d’attention ou limites mentionnés

Rien à signaler, et lorsqu'il y a un problème ou quelque chose qui ne nous convient pas, ils réagissent rapidement pour le corriger

Problèmes résolus et bénéfices

Avant, la facturation des billets se faisait en partie manuellement, ce qui entraînait des pertes de temps et un risque d'erreurs. La gestion des caisses était répartie entre les différentes agences, ce qui compliquait le suivi. La solution a permis d'automatiser la tarification, de centraliser la gestion et de rendre le processus beaucoup plus fluide.

Facturation

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Chaque client a ses spécificités en termes de prestations additionnelles. On a un onglet référentiel pour paramétrer tous les services avec leur coût supplémentaire et leurs codes respectifs. Quand on crée une facture, les prestations s'affichent selon ce qu'on a défini. En plus, la plateforme propose des rapports très pratiques qui retracent tous les trajets, ils donnent une vision claire des départs et arrêts des véhicules, ainsi que des paiements reçus. Il y a même une option pour ajuster le montant directement depuis ces rapports, en temps réel.

Points d’attention ou limites mentionnés

Le paramétrage des différents types de raports a nécessité quelques ajustements au début.

Problèmes résolus et bénéfices

La facturation était compliquée à gérer, surtout avec des prestations additionnelles et des clients ayant chacun leurs spécificités. Avec Digiparc, le processus s'est fluidifié pour nous, quelles que soient les particularités de chaque client.

Une billetterie connectée directement à la caisse

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

L' intégration de la billetterie avec le module Finance change vraiment notre quotidien. Chaque billet est enregistré automatiquement depuis les agences, et selon le type de client, le montant est directement affecté à la caisse comme encaissement. Cela simplifie énormément le travail : plus besoin de ressaisir manuellement ou de croiser les données entre plusieurs systèmes.

Points d’attention ou limites mentionnés

Comme toute nouveauté, il faut un petit temps d'adaptation pour que les équipes adoptent le processus, mais après quelques jours tout devient naturel.

Problèmes résolus et bénéfices

Digiparc a supprimé la double saisie et le décalage entre la billetterie et la finance, ça nous a permis un gain de temps énorme, moins d'erreurs, et une meilleure visibilité sur les recettes en temps réel.

Gestion carburant liée aux voyages.

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Avant, il était difficile de relier nos consommations aux voyages ; nous devions surveiller de près et, même ainsi, les données restaient inexactes. Digiparc s'en occupe désormais. Les voyages s'affichent avec toutes les informations, y compris la quantité consommée ce qui nous a vraiment aidés à optimiser nos itinéraires, il nous suffit de définir le prix actuel du carburant et le logiciel fait le reste. Les statistiques sont plus fiables et économiques, alors qu'avant, nous nous retrouvions avec des coûts imprévus qui nous obligeaient à ajuster le budget. Nous suivons aussi nos citernes avec leur interface dédiée, puisque tout est tracé, on planifie les recharges avant toute rupture. Nous leur avons aussi demandé de paramétrer le système pour indiquer à quel client chaque distribution correspond, et ils l'ont fait, en adaptant les rapports pour qu'ils reflètent cette information.

Points d’attention ou limites mentionnés

Il a fallu un peu de temps et des ajustements pour configurer toutes nos citernes.

Problèmes résolus et bénéfices

la manque de visibilité sur la consommation carburant Coûts imprévus et dépassements budgétaires Risque de rupture de carburant et mauvaise planification des recharges Processus manuels et inefficaces.

Une gestion claire des départs et des arrêts des véhicules grâce à une fiche de contrôle intégrée

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Au remplissage d'une nouvelle fiche de contrôle véhicule, l'affectation se génère automatiquement, ce qui structure bien le départ du véhicule. Cette fiche personnalisée nous permet de vérifier les documents, l'état du matériel et les éléments de sécurité. Elle est directement intégrée au module, ce qui facilite le travail des équipes de contrôle

Points d’attention ou limites mentionnés

Il faut rester rigoureux sur le remplissage et la validation des fiches, surtout en période de forte activité.

Problèmes résolus et bénéfices

La fiche de contrôle intégrée permet de tout centraliser automatiquement et de gagner du temps. Les départs et les arrêts des véhicules sont mieux structurés et sécurisés, avec une trace claire et exploitable.

Une meilleure visibilité et organisation des trajets

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Le module Transport apporte une vraie clarté dans la planification et le suivi des missions. Les trajets sont mieux organisés et il y a moins de chevauchements ou de pertes d'informations. Cela facilite aussi le travail avec les clients en donnant une image plus professionnelle et structurée.

Points d’attention ou limites mentionnés

Il faut prendre le temps au départ de bien configurer le processus, mais une fois en place, tout devient fluide.

Problèmes résolus et bénéfices

Avant, beaucoup de trajets se chevauchaient et les informations étaient dispersées, aujourd'hui, les missions sont mieux planifiées, plus fiables et cela réduit les retards ainsi que les erreurs humaines.

Contrôle des quantités transportées et des pertes

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Dans le transport pétrolier, le suivi des quantités est critique. Avec Digiparc, on peut enfin contrôler précisément ce qui manque lors du transport des marchandises. Le système nous permet de comparer les quantités chargées avec les quantités livrées, d'identifier les écarts et de les analyser. Les calculs de transport sont paramétrés selon nos spécificités : distance, complexité du trajet, historique client... On a une vision claire des pertes potentielles et on peut réagir rapidement.

Points d’attention ou limites mentionnés

Il faut bien former l'équipe pour saisir correctement les données de chargement et déchargement.

Problèmes résolus et bénéfices

Le suivi manuel des quantités transportées était imprécis et ne permettait pas de détecter facilement les écarts entre chargement et livraison.

Digiparc contrôle automatiquement les quantités, identifie les anomalies et sécurise le transport, ce qui réduit les pertes et renforce la transparence avec les clients.

Gestion flotte complète et visibilité sur nos opérations

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

digiparc nous offre une visibilité complète sur toutes nos opérations et véhicules. Tous les modules sont essentiels et parfaitement intégrés et on était adapté par l'équipe digiparc à notre mode d'opération.Les interfaces sont intuitives et bien pensées et le chef de projet était attentif et serviable. C'est maintenant notre outil principal qui remplace plusieurs logiciels que nous utilisions avant. Nous recommandons cette solution!

Points d’attention ou limites mentionnés

Le seul point à améliorer serait peut-être d'avoir quelques tutoriels supplémentaires pour les fonctionnalités avancées.

Problèmes résolus et bénéfices

Avant, nous avions des problèmes de doublons dans nos réservations et une coordination difficile entre nos équipes. Maintenant, tout est centralisé et nous avons éliminé plusieurs dysfonctionnements.

Visibilité et contrôle en temps réel des véhicules

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Le module télématique nous permet de suivre nos véhicules loués en temps réel. On peut définir des zones et être alertés quand un véhicule sort du périmètre autorisé. Les rapports journaliers nous donnent le détail des trajets et des temps d'arrêt, ce qui nous aide à détecter les utilisations anormales. L'installation des boîtiers GPS avec CanBus sur nos différents sites s'est faite progressivement et sans problème.

Points d’attention ou limites mentionnés

Quelques ajustements ont été nécessaires au début sur le paramétrage des zones.

Problèmes résolus et bénéfices

Le risque d'utilisation abusive ou non autorisée est réduit. Le manque de visibilité sur l'activité et l'absence d'optimisation des itinéraires et des horaires.

Module Administratif bien pensé pour le terrain

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

On peut centraliser toutes les infos importantes : permis, assurances, cartes grises… et même masquer ce qu'on n'utilise pas. L'interface est rapide à prendre en main, et les échéances sont faciles à suivre.

Points d’attention ou limites mentionnés

L'outil est très complet donc il faut un peu de temps pour tout découvrir.

Problèmes résolus et bénéfices

On perdait du temps à chercher les bons documents et on risquait de rater des échéances critiques (assurances, contrôles techniques…). Digiparc résout ce problème en centralisant toutes les données dans une seule plateforme fiable, avec des rappels automatisés. Résultat : moins d'oubli, plus de conformité et une énorme tranquillité d'esprit au quotidien.

Suivi télématique optimisé pour nos opérations

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

La télématique nous donne une vraie visibilité sur nos véhicules et nos conducteurs. On sait en temps réel où ils se trouvent, comment ils roulent, et on peut détecter très vite les anomalies de consommation. ça nous rend plus réactifs et plus sereins.

Points d’attention ou limites mentionnés

Comme les rapports sont très détaillés, il faut parfois filtrer pour aller droit à l'essentiel. Mais ça reste une mine d'informations utiles.

Problèmes résolus et bénéfices

Avant, on manquait de visibilité et on subissait. Aujourd'hui, on a le contrôle et ça se traduit directement par une meilleure maîtrise des coûts et moins de mauvaises surprises.

TMS Digiparc

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

C'est super pratique de pouvoir importer les données des voyages et générer des factures clients avec le bon format. Les ajustements automatiques sur les relevés fournisseurs nous font gagner un temps. L'équipe Digisoft répond vite et s'adapte à nos besoins.

Points d’attention ou limites mentionnés

Il faut un petit temps pour prendre en main toutes les fonctionnalités.

Problèmes résolus et bénéfices

Les erreurs de facturation et de suivi des voyages sont fortement réduites. Le temps passé à saisir et vérifier les données est limité, et la coordination entre les voyages, les factures clients et les relevés fournisseurs sont fluides et fiables.

Gestion financière et facturation simplifiées

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Le système calcule automatiquement les montants, et on peut même faire des factures d'avoir partielles. Les relevés clients sont propres avec toutes les infos nécessaires. Le journal bancaire nous donne une vision claire de notre trésorerie, et les paiements fournisseurs sont tracés correctement.

Points d’attention ou limites mentionnés

Quelques paramétrages initiaux étaient nécessaires pour adapter les comptes clients et fournisseurs, mais l'équipe a bien accompagné la mise en place.

Problèmes résolus et bénéfices

Les erreurs de facturation manuelles, les retards de paiement et la visibilité sur la trésorerie et les flux financiers est améliorée.

Maintenance préventive optimisée

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Le module maintenance intégrée nous aide énormément à planifier l'entretien de notre flotte de location. On peut suivre les interventions, gérer les pièces détachées et les bons de commande intuitivement dans le système. Le référentiel pièces avec les désignations nous fait gagner du temps sur la saisie.

Points d’attention ou limites mentionnés

Les notifications peuvent parfois être nombreuses au début, avant de les ajuster selon nos besoins.

Problèmes résolus et bénéfices

La gestion dispersée ou décentralisée des pièces détachées. De plus, la maintenance imprévue et les pannes sont fortement réduites.

Un suivi maintenance qui nous évite les pannes

Ce que nos utilisateurs apprécient le plus

Le module maintenance nous a permis de passer à un vrai planning préventif. Les demandes d'intervention sont maintenant tracées, validées par les bons responsables, et on peut anticiper les maintenances avant qu'un bus ne tombe en panne au milieu d'un trajet.

Points d’attention ou limites mentionnés

Les différentes façons d'utiliser le module de maintenance demandent un peu de temps pour être maîtrisées.

Problèmes résolus et bénéfices

Nous gagnons en sérénité : interventions mieux anticipées, moins de pannes en ligne et une traçabilité claire pour l'équipe entretien.