Qu'est-ce que Digiparc ?
ERP Vertical 100% web en mode SaaS ou On-premise. Digiparc s’adresse aux spécificités du métier de gestion de flottes et Transport, et couvre l’ensemble des processus métiers de l’entreprise.
Digiparc coopère avec quels secteurs d’activité ?
Digiparc adresse tous les secteurs et répond aux besoins des entreprises opérant dans le transport (de marchandises, urbain, touristique, personnel…), la logistique, les BTP, l’industrie, la location, l’agroalimentaire, la collecte des déchets ainsi que les administrations publiques et les multinationales.
Est-ce que Digiparc fonctionne aussi pour l'équipement ?
Digiparc est assez flexible pour travailler pour N'IMPORTE QUEL équipement que vous aimeriez entretenir : véhicules de toutes catégories, VU, VP, SUV, tracteurs, remorques, équipement lourd, bateaux, équipement de pelouse, engins, machines industrielles, machines-outils, installations et plus. Vous pouvez gérer la maintenance préventive, gérer la logistique, les affectations et faire le suivi des dépenses.
Puis-je utiliser Digiparc depuis mon pays ?
Oui ! des entreprises de plus de 6 pays utilisent Digiparc aujourd'hui. Digiparc offre différents configurations pour simplifier le paramétrage des opérations globales.
Quelles sont les options contractuelles disponibles ?
Notre objectif est d'offrir des options contractuelles pratiques et souples pour répondre au plus large éventail possible de besoins budgétaires. Voici comment ça marche :
Digiparc saas/on-premise, différence ?
Y a-t-il quelque chose à télécharger ou à installer ?
Pas besoin d’installer le logiciel sur les ordinateurs de l’entreprise, ni de stocker les données en interne, ce qui permet de faire des économies non négligeables, notamment sur les investissements en matériel informatique. il suffit au client de fournir aux utilisateurs de son choix les codes d’accès à ce service. Il suffit alors d’avoir un ordinateur et la connexion Internet pour pouvoir travailler sur notre logiciel en toute liberté.
Comment Digiparc procède à la formation de ses clients ?
Digiparc repose sur un système intuitif : de ce fait, la formation s’étale sur une durée moyenne de 2 à 3 jours et porte sur le paramétrage et le fonctionnement de ses différents modules.
Il s’agit d’une formation 2 en 1 qui comporte deux volets :
Importation, exportation et rapports de données
Puis-je importer des transactions de carburant depuis le fichier de mon fournisseur de cartes carburant ?
Digiparc s'intègre de façon transparente avec les principaux fournisseurs de cartes carburant. Les relevés de carburant sont automatiquement importés dans votre base de données.
Puis-je mettre à jour les informations de kilométrage à partir d'un système GPS ?
Oui ! Digiparc propose des intégrations GPS avec des fournisseurs GPS. Digiparc peut recevoir les données de géolocalisation et les mises à jour automatiques des kilométrages.
Comment se conduit le processus de développements spécifiques ?
Dans l’optique de se conformer aux besoins de ses clients, DIGISOFT a mis en place un processus de développements spécifiques qui se déroule en 4 étapes :
Quel type de support est inclus avec ce service ?
Pour contribuer à votre succès continu, Digiparc fournit les services d'assistance suivants à nos clients :
Comment Digiparc tire-t-il parti des technologies les plus récentes et les plus performantes ?
À quelle fréquence publiez-vous des mises à jour ?
Constamment ! Nous publions de petits ajustements et améliorations sur une base hebdomadaire, et des mises à jour plus importantes chaque mois.
Il n'y a rien à installer, aucun effort de votre part et aucune interruption de vos opérations. Nous nous occupons de toutes les mises à jour, de l'hébergement et autres maux de tête informatiques. Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser le système Digiparc.
Nous vous tenons au courant des nouvelles fonctionnalités et des nouvelles versions par le biais d'annonces et d'appels dans les applications, de l'Alignement hebdomadaire (notre bulletin électronique consolidé sur les produits) et d'articles de blog.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Digiparc prend très au sérieux la sécurisation des données et investit dans la protection de vos données. Nous mettons en place et appliquons des mesures de sécurité et procédures conformes aux standards de sécurisation de données.
Qui détient mes données ?
Vous êtes propriétaires de vos données et en êtes donc responsables. Nous assurons leur sécurité afin de les protéger.
Quelles protections Digiparc utilise-t-elle pour protéger nos données ?
Voici quelques-unes des mesures de sécurité prises par Digiparc pour protéger vos données :
Quelles sont les politiques de Digiparc concernant nos données et la portabilité des données ?
Tous les droits sur vos données sont conservés par vous. Nous vous offrons la possibilité d'exporter facilement vos données et de les emmener ailleurs, si vous le souhaitez.
Vos données ne seront jamais partagées avec un tiers.
Tant que votre compte est actif, vous avez un accès complet à vos informations, pour consultation ou transfert, à tout moment.
L'information peut être téléchargée dans une variété de formats populaires.
Comment Digiparc assurera-t-elle la continuité de notre service, en particulier en ce qui concerne la disponibilité et la protection contre les sinistres ?
Temps de disponibilité minimum de 99,5%.
Serveurs de sauvegarde pour éviter les interruptions de service en cas de défaillance d'un élément matériel.
Suivi des performances, afin de détecter les problèmes et d'y remédier rapidement.
Tous les fournisseurs de SaaS disent que leurs logiciels sont conviviaux. C'est celui de Digiparc ?
La conception de l'interface utilisateur a fait l'objet d'une réflexion approfondie, tant du point de vue technique que de la convivialité. Voici quelques-unes des caractéristiques que nous avons intégrées pour rendre le système aussi personnalisable et convivial que possible :
Compatibilité browser ?
Google Chrome, Mozilla Firefox sont recommandés mais parmi ses avantages Digiparc fonctionne dans tous les principaux navigateurs web modernes.
Langue ?
Deux langues sont déjà disponibles sur Digiparc à savoir : Français et Anglais.Toutefois, on a mis en place un système de traduction simple et efficace sur le système permettant aux utilisateurs d’effectuer facilement et rapidement des changements des libellés. Donc, vous pouvez traduire toutes les interfaces de la solution en la langue que vous souhaitez et consulter les informations dans votre langue principale, avec la devise et le système métrique de votre pays.